Welia puede tratar los siguientes datos personales:
nombre y apellidos
correo electrónico
teléfono, si el usuario lo facilita
información necesaria para gestionar reservas, servicios y comunicaciones

En ningún caso se solicitan ni almacenan datos bancarios o de tarjetas a través del sitio web.

Origen de los datos
Los datos personales son facilitados directamente por el usuario mediante:
formularios de contacto
correo electrónico
procesos de reserva
comunicaciones directas

Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
gestionar reservas y prestación de servicios
comunicarse con el usuario en relación con dichos servicios
enviar información relacionada con actividades de Welia

No se utilizan los datos para fines distintos ni se realizan perfiles automatizados.

Comunicaciones
El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con los servicios o actividades de Welia.
El usuario puede solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante correo electrónico.

Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
el consentimiento del usuario
la ejecución de un servicio solicitado

Pagos y plataformas externas
Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o plataformas externas como Stripe.
Welia no tiene acceso ni trata datos financieros.
El tratamiento de dichos datos corresponde exclusivamente a la entidad bancaria o plataforma utilizada.

Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
la gestión del servicio
el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

Cesión de datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo:
obligación legal
necesidad estricta para la correcta prestación del servicio solicitado

En ningún caso se venderán ni compartirán datos con fines comerciales ajenos.

Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de:
acceso
rectificación
supresión
limitación
oposición

mediante solicitud escrita al correo electrónico indicado.

También puede presentar reclamación ante la autoridad de control competente.

Medidas de seguridad
Welia adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

Cambios en la política

Welia se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.

Legislación aplicable
La presente política se rige por la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos.